Гарантія AsicFox
Ми надаємо гарантію на все придбане у нас майнінгове обладнання,
як нове, так і вживане
Звернутись у сервіс
як нове, так і вживане
гарантія на аксесуари
гарантія на криптогаманці
гарантія на аксесуари
Загальні положення гарантії
Ознайомча інформація для покупців інтернет-магазину asicfox.ua
01
У разі виходу з ладу або втрати працездатності обладнання протягом гарантійного терміну внаслідок виробничого браку ми виконаємо його ремонт або заміну. Якщо така модель є в наявності на складі, вона може бути замінена на нову. В інших випадках умови заміни узгоджуються індивідуально.
02
Попередження: після замовлення та оплати товару, у разі відмови покупця від його отримання або незабрання товару протягом 60 календарних днів з моменту повідомлення про його надходження, asicfox.ua залишає за собою право розпорядитися таким товаром на власний розсуд.
03
Перед передачею товару на гарантійний ремонт рекомендуємо ознайомитися з умовами гарантійного обслуговування для відповідної категорії товарів.
04
З усіх питань, що стосуються гарантійного сервісу:
контакти для зв’язку: +38 (068) 011 39 42
контакти для зв’язку: +38 (068) 011 39 42
Що не покривається гарантією
Ми не здійснюємо безкоштовний гарантійний ремонт у таких випадках
01
Перегрівання пристрою, спричинене порушенням умов експлуатації (зокрема надмірним забрудненням, недостатнім охолодженням або підвищеною температурою навколишнього середовища).
02
Пошкодження, спричинені потраплянням вологи, конденсату або інших рідин усередину пристрою.
03
Ушкодження, спричинені перепадами напруги або нестабільною роботою електромережі.
04
Недотримання вимог та параметрів експлуатації, встановлених заводом-виробником.
05
Перегрівання пристрою через порушення умов експлуатації (надмірне забруднення, відсутність охолодження, висока температура навколишнього середовища).
Гарантія на комплектуючі та аксесуари
Пропонуємо комплектуючі та супутні товари для майнінгу та роботи з криптовалютами.
Контрольні плати
30 діб гарантії
Кулери
14 діб гарантії
Шлейфи
14 діб гарантії
Блок живлення
30 діб гарантії
Контрольні плати
30 діб гарантії
Умови повернення та доставки
Залежно від типу аксесуарів застосовуються окремі правила повернення.
На комплектуючі поширюється стандартна гарантія. У разі гарантійного повернення компанія asicfox.ua покриває витрати на доставку через перевізника.
Гарантія не поширюється на контрольні плати, на які було встановлено кастомне програмне забезпечення (прошивку) будь-яким способом.
На комплектуючі поширюється стандартна гарантія. У разі гарантійного повернення компанія asicfox.ua бере на себе витрати на послуги перевізника.
Аксесуари підлягають поверненню лише за умови збереження товарного вигляду.
Гарантійні умови на майнінгове обладнання
Стандартні гарантійні умови при купівлі майнінгового обладнання в asicfox.ua
Б\В майнінг обладнання
до 30 діб гарантії
Нове майнінг обладнная та предзамовлення
до 180 діб гарантії
Умови повернення та доставки
Залежно від типу аксесуарів застосовуються окремі правила повернення.
Майнінгове обладнання не підлягає звичайному поверненню після покупки в нашому інтернет-магазині.
У разі виходу обладнання з ладу протягом гарантійного терміну компанія asicfox.ua здійснює безкоштовний гарантійний ремонт обладнання.
Потрібен додатковий захист для вашого обладнання?
Оберіть розширену гарантію та отримайте довший термін гарантійного обслуговування і додаткові сервісні переваги.
Дізнатись більше
Часті запитання
Як оформити звернення за гарантією?
Для оформлення гарантійного звернення зв’яжіться зі службою підтримки AsicFox та надайте інформацію про товар, характер несправності та дату покупки. Наші фахівці нададуть вам подальші інструкції щодо порядку дій.
Чи поширюється гарантія на комплектуючі та аксесуари?
Так, на більшість комплектуючих та аксесуарів поширюється гарантія. Термін гарантійного обслуговування залежить від категорії товару та зазначається під час покупки.
Чи можна надіслати обладнання на гарантійне обслуговування з іншого міста?
Так, ми приймаємо гарантійні звернення від клієнтів з усієї України. Перед відправленням товару рекомендуємо зв’язатися з фахівцями AsicFox для уточнення умов та порядку доставки.
Що робити, якщо пристрій перестав працювати протягом гарантійного терміну?
Необхідно припинити експлуатацію обладнання та звернутися до служби підтримки. Після проведення діагностики буде визначено, чи підпадає несправність під умови гарантійного обслуговування.
У яких випадках гарантія не діє?
Гарантія не поширюється на обладнання з механічними пошкодженнями, слідами потрапляння вологи, порушенням умов експлуатації, пошкодженнями внаслідок перепадів напруги або іншими зовнішніми впливами, що не пов’язані з виробничим дефектом.
Маєте ще запитання?
У разі виникнення запитань щодо продукту залиште повідомлення у формі зворотного зв’язку.
